sietove-odvetvia-2

Microsoft Dynamics AX pro síťová odvětví

  • Zeštíhlení a automatizování podnikových procesů
  • Detekce neefektivních míst a odhalení nových obchodních příležitostí
  • Operátor v call centru dokáže vyřešit i složité požadavky
  • Bezobslužné ovládání – lidský zásah vyžadují jen výjimky
  • Objektivní údaje – předcházení chybám
  • Pružná, modulovatelná architektura
  • Jednoduché zaškolování

Elektrárny – Plynárny – Vodárny – Teplárny – Provozovatelé distribučních sítí – Servisní společnosti

Pro síťové odvětví je možno ERP řešení Microsoft Dynamics AX vybavit plně kompatibilní technologií MECOMS ™, která k funkcionalitám jako Finance, CRM, Nákup, Řízení lidských zdrojů a Řízení projektů přidává specializované nástroje, které usnadní život a úspěch vaší firmy

Správa produktu, kontraktů, fakturace a pohledávek

  • Sběr naměřených údajů, jejich validace, kalkulace a změna prvotních dat na spolehlivé údaje o spotřebě
  • Obousměrná komunikace s inteligentními měřiči
  • Zpracovává velké objemy dat prostřednictvím Komunikační sběrnice inteligentního měření (Smart Metering Communication Bus).
  • Automatické odčítání měřičů
  • Organizuje celý proces manuálního odčítání měřičů – prostřednictvím přenosných terminálů (registrace, validace, komunikace, opakované trasy, dynamicky generované trasy pro neplánované odpočty)
  • Papírové lístky zákazníků skenuje pomocí OCR
  • Poruchy přes telefon lze nahlásit přes systém interaktivního rozpoznávání hlasu – okamžitá validace, zákazníci si mohou prohlédnout svou historii
  • Jednoduché definování obchodních validačních pravidel
  • Měřicí certifikáty – konzistentní odpočty historicky pěstovaného parku měřičů

Správa naměřených údajů (MDM)

  • Umožňuje vytvářet a spravovat produkty spojováním komodit se sazebníky, daněmi a poplatky.
  • Urychluje vytváření nových tržních nabídek bez dodatečného programování
  • Podporuje pevné, částečně a zcela flexibilní cenové modely
  • Intuitivní a graficky zpracovává vzorce na kalkulace cen
  • Zohledňuje specifika smluv ve fakturačním systému
  • Fakturační systém kalkuluje a ověřuje řádky průběžně, jak jsou do systému zadávané údaje z měřičů
  • Spravuje pohledávky, zpracovává platby a příslušnou komunikaci
  • Přiděluje a hodnotí bonitu klientů
  • Umožňuje přizpůsobit platební podmínky specifické situaci klienta (data splatnosti, platební rozvrhy, platby třetími stranami)
  • Komunikuje přímo s bankami, má sofistikovaný párovací nástroj na popis všech příchozích plateb.

Řízení interakce

  • Umožňuje vytvářet a spravovat produkty spojováním komodit se sazebníky, daněmi a poplatky.
  • Urychluje vytváření nových tržních nabídek bez dodatečného programování
  • Podporuje pevné, částečně a zcela flexibilní cenové modely
  • Intuitivní a graficky zpracovává vzorce na kalkulace cen
  • Zohledňuje specifika smluv ve fakturačním systému
  • Fakturační systém kalkuluje a ověřuje řádky průběžně, jak jsou do systému zadávané údaje z měřičů
  • Spravuje pohledávky, zpracovává platby a příslušnou komunikaci
  • Přiděluje a hodnotí bonitu klientů
  • Umožňuje přizpůsobit platební podmínky specifické situaci klienta (data splatnosti, platební rozvrhy, platby třetími stranami)
  • Komunikuje přímo s bankami, má sofistikovaný párovací nástroj na popis všech příchozích plateb.

Zákaznícka komunikace

  • Zaměstnanci dokážou zvládat i ty nejkomplikovanější situace v plynulých pracovních tocích
  • Inovační komunikační kanály – B2B a B2C webové portály umožňují zákazníkům prohlížet a aktualizovat své informace
  • Aplikace pro tablety a Xbox

Řízení podnikového majetku

  • Umožňuje řešit komplexní projekty řízení majetku
  • Integruje lidské zdroje, nákup, řízení zásob, produkty, prodej, projekty, řízení naměřených dat a účetnictví do jednoho systému.
  • Sleduje všechen majetek od potrubí a kabelů až po přípojky a kabely – usnadňuje instalaci, udržování, kalibraci, opravu a náhradu majetku
  • Poskytuje technikům všechny potřebné informace na jedné obrazovce
  • Optimalizuje plánovanou i mimořádnou údržbu
  • Přiřazuje úkoly pracovníkům (podle dovedností a dostupnosti)
  • Propojuje pracovníka v terénu se systémem díky GPRS
  • Zlepšuje finanční transparentnost díky projektovým a nabídkovým šablonám
  • Integruje i outsourcované práce a nabídku přidaných služeb

Řízení výkonu

  • Mění údaje na analytické a strategické přehledy
  • Nabízí unifikovaný pohled se všemi užitečnými informacemi – navigace, odkazy, ukazatele, grafika, hodnocení výkonu útvaru
  • Zpřehledňuje finanční a provozní ukazatele a pracovní toky do klíčových ukazateli
  • Měří efektivitu výkonu
  • Umožňuje konfigurovat vlastní ukazatele např. environmentální dopad, produktivita pracovníků …
    analyzuje trendy
  • Zjednodušuje export do analytických nástrojů
  • Automatizuje kroky jakéhokoliv procesu
  • Zlepšuje spolupráci mezi odděleními